Publicacion original de Instagram del 21 de abril de 2026.
#Colombia “GARANTÍA IGNORADA Y CLIENTE ESTALLA: ¿USTED QUÉ HARÍA?”
Un momento de alta tensión se vivió en un almacén Éxito de Valledupar, donde un cliente terminó perdiendo el control tras, según denunció, no recibir respuesta efectiva a la garantía de un producto.
El hecho, que quedó grabado en video, muestra cómo el usuario visiblemente frustrado decide romper el artículo dentro del establecimiento, luego de insistir sin obtener solución.
Más allá de la escena, el caso vuelve a abrir un debate que toca a miles de consumidores en el país: la falta de respuestas claras frente a garantías y la sensación de abandono que muchos denuncian al reclamar sus derechos.
Hasta el momento, el almacén no se ha pronunciado oficialmente sobre lo ocurrido.
💬 La pregunta queda abierta: cuando las garantías fallan… ¿hasta dónde llega la paciencia del cliente?
Fuente original: https://www.instagram.com/reel/DXZ2fiEkaqt/
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